Dokumenty

Deklaracja dostępności

Fundacja Pomocny Sąsiad zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

  • Adres strony: pomocnysasiad.com
  • Data publikacji strony: 17 sierpnia 2026 r.
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: 11 września 2026 r.

Status zgodności

Strona internetowa jest częściowo zgodna ze standardem WCAG 2.1 na poziomie AA — z powodu niezgodności wymienionych poniżej w części „Treści niedostępne”.

Co zostało sprawdzone

Podczas budowy strony zweryfikowano automatycznie i ręcznie:

  • kontrast tekstu wobec tła na wszystkich podstronach — próg AA (4,5:1 dla tekstu zwykłego, 3:1 dla dużego), z uwzględnieniem przezroczystości i teł gradientowych;
  • obsługę wyłącznie klawiaturą, widoczny znacznik fokusu oraz łącze „Przejdź do treści" na początku każdej strony;
  • semantyczną strukturę nagłówków bez przeskoków poziomów, jeden nagłówek h1 na stronę;
  • opisy alternatywne elementów graficznych oraz ukrycie grafik dekoracyjnych przed czytnikami ekranu;
  • obszary dotyku przycisków i pól formularza — minimum 44 × 44 px;
  • poszanowanie ustawienia „ogranicz animacje" w systemie (prefers-reduced-motion);
  • czytelność strony przy wyłączonej obsłudze JavaScriptu;
  • brak poziomego przewijania przy szerokości okna od 320 px.

Treści niedostępne

  • Formularz kontaktowy i formularz zapisu do newslettera przygotowują wiadomość w programie pocztowym użytkownika. Osobom, które nie mają skonfigurowanego programu pocztowego, wysłanie formularza może się nie udać — w takim przypadku prosimy o kontakt telefoniczny albo bezpośrednio na adres e-mail podany na stronie.
  • Statut Fundacji do pobrania w formacie DOCX może nie spełniać wymagań dostępności. Pełna treść statutu jest dostępna na stronie w formie tekstowej.

Data sporządzenia deklaracji

Deklarację sporządzono dnia 30 sierpnia 2026 r. na podstawie samooceny przeprowadzonej przez wykonawcę strony. Nie przeprowadzono zewnętrznego audytu dostępności.

Deklaracja została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia 11 września 2026 r.

Skróty klawiaturowe

Strona nie zawiera własnych skrótów klawiaturowych, które mogłyby kolidować ze skrótami przeglądarki lub technologii wspomagających. Po stronie można poruszać się klawiszem Tab, a menu na urządzeniach mobilnych zamyka klawisz Esc.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony prosimy o kontakt:

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz żądania zapewnienia dostępności.

Procedura odwoławcza

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej, wskazanie, o który element chodzi, oraz sposób kontaktu.

Żądanie realizuje się bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, informujemy o nowym terminie — nie dłuższym niż 2 miesiące. W razie odmowy można złożyć skargę, a następnie wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich (www.rpo.gov.pl).

Dostępność architektoniczna i komunikacyjna

Dostępność architektoniczna

Fundacja nie prowadzi biura ani lokalu obsługującego interesantów. Adres przy os. Hutnicze 6/13 w Krakowie jest adresem rejestrowym Fundacji i nie odbywa się pod nim bezpośrednia obsługa osób korzystających ze wsparcia.

Spotkania umawiamy indywidualnie — zwykle w miejscu zamieszkania osoby potrzebującej wsparcia. Dzięki temu skorzystanie z naszej pomocy nie wymaga dotarcia do żadnego budynku.

Deklarację zaktualizujemy, gdy Fundacja zacznie prowadzić lokal dostępny dla interesantów.

Dostępność komunikacyjna

Z Fundacją można się skontaktować:

  • telefonicznie: 698 634 517, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00;
  • pocztą elektroniczną: fundacjapomocnysasiad@gmail.com;
  • listownie: Fundacja Pomocny Sąsiad, os. Hutnicze 6/13, 31-918 Kraków.

Fundacja nie dysponuje tłumaczem polskiego języka migowego. Osoby, dla których kontakt telefoniczny jest utrudniony, prosimy o wiadomość e-mail lub list — odpowiadamy tą samą drogą.